De medewerkers van Communications verzorgen binnen de sales teams de externe communicatie uitingen naar de markt. Samen met de sales teams wordt de doelgroep en de boodschap bepaald. Daarnaast geven de medewerkers advies over de juiste communicatiemiddelen om de boodschap over te brengen. Deze middelen worden ook door de afdeling ontwikkeld. Ook geven zij advies over de te gebruiken communicatiekanalen om de verschillende boodschappen naar de diverse doelgroepen te zenden, zoals de website, internet portals, nieuwsbrieven en editorials in tijdschriften.
Daarnaast speelt Communications ook een rol in het interne communicatieproces. Voor een sterk groeiende onderneming is het belangrijk dat alle medewerkers op de hoogte blijven van alle ontwikkelingen. Door middel van bijvoorbeeld het intranet en lunchpresentaties worden de medewerkers geïnformeerd over nieuwe ontwikkelingen.