Field Service Engineer (regio Randstad en Amersfoort)

De afdeling

In nauwe samenwerking met de klanten ontwikkelt de afdeling Service van Vanderlande Industries (VI) een pakket onderhouds- en ondersteuningsdiensten dat optimaal aansluit op hun eis ten aanzien van gegarandeerde, productieve werking, elke dag van het jaar en waar nodig 24 uur per dag. Het onderhoud omvat zowel preventieve als correctieve onderhoudsdiensten om het logistieke proces effectief te laten verlopen. Correctief onderhoud zorgt ervoor dat eventuele problemen binnen de kortst mogelijke tijd worden verholpen, zodat het systeem snel weer operationeel is, en het logistieke proces zonder vertraging hervat kan worden. Service speelt een belangrijke rol in het succes van Vanderlande Industries.

De functie

Als service engineer bereid je de bezoeken aan een klant voor. Hiervoor verzamel je onder andere projectinformatie en analyseer je voorgaande bezoeken. Daarnaast ben verantwoordelijk voor een goede uitvoering van het preventieve onderhoud aan ons material handling systeem, zoals contractueel is overeengekomen met de klant. Mocht er onverhoopt een storing optreden aan het systeem, dan ben jij de aangewezen persoon om deze zelfstandig te verhelpen. Tevens ben je in de gehele after-sales fase de ‘ambassadeur’ van onze organisatie en adviseer en rapporteer je de klant op welke manier zij de performance van hun systeem kunnen optimaliseren. In deze rol word je ook een aantal keer per jaar ingezet voor werkzaamheden in het buitenland. Duur van deze projecten ligt ongeveer tussen de 3 dagen en 2 weken.

Jouw profiel

• Deze dynamische job vraagt om een afgeronde technische opleiding MBO (Elektro/WTB) of gelijkwaardig door werkervaring en kennis van elektro/mechanical
• Je hebt tussen 3-5 jaar field service werkervaring.
• Je beheerst Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• Kennis van besturingen (o.a. PLC/Industriële pc’s) netwerken is een vereiste. 
• Ervaring op het gebied van logistieke sorteersystemen of poststorteersystemen is een pre.
• Je bent diplomatiek als het gaat om het verlenen van de juiste service aan onze klanten. 
• Daarnaast heb je een flexibele en proactieve houding en verleen je vol enthousiasme en zelfverzekerd de service aan onze klanten.
  

Ons aanbod

Ben jij het talent dat past bij onze unieke systemen en ben jij toe aan je volgende carrièrestap, dan bieden wij volop mogelijkheden om je loopbaan vorm te geven.

Naast goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden bieden wij je bij Vanderlande Industries de kans om onderdeel uit te maken van een groeiende wereldspeler.

Tot slot ben je bij Vanderlande Industries werkzaam bij een organisatie die zowel in 2007, 2008, 2009, 2010 en 2011 is verkozen tot “topwerkgever”. Tevens bezitten wij de titel ‘Beste Werkgever’ in 2008, 2009, 2010 en 2011.