ICT Application support engineer

ICT Application support engineer

Job area Corporate functions Location Veghel, Netherlands. Contract type Full time

Onze ICT afdeling & Facilities

De afdeling ICT bestaat uit 5 teams die verantwoordelijk zijn voor het beheer van de ICT infrastructuur, het uitvoeren van ICT projecten en development, het ontwikkelen van tooling voor engineering, het beheren en uitbouwen van de ERP systemen en het procesmatig ondersteunen van multidisciplinaire projecten met workflow tooling. Je bent hierbij werkzaam bij het ICT Service Centre. Zij zijn het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers. Het is een skilled ICT Service Centre dat verantwoordelijk is voor de 1ste en 2de lijns incidenten op de werkplekken. Je werkt in een team van 13 ICT professionals (incl. stagiaires/werkstudenten) en rapporteert aan de team leider van het ICT Service Centre en de Repro. 

 

De Facilitaire afdeling bestaat uit 9 collega’s en beheert de gehele facilitaire dienstverlening voor de campus. Denk hierbij aan o.a gebouwbeheer, onderhoud, huisvesting, schoonmaak, catering.  

 

Functie 

In deze functie bied je ICT ondersteuning voor facilitaire applicaties. Je neemt de incidenten aan, stelt de juiste vragen en lost deze op of neemt contact op met een leverancier om een verstoring te vermelden. Ook de wat complexere incidenten worden hier behandeld of je zet deze door naar een specialist of oplosgroep wanneer het niet op te lossen is. Daarnaast neem je het voortouw in ICT gerelateerde upgrades en beheer van de applicaties.  

 

Door de verantwoordelijkheid voor facilitaire applicaties zal je tevens aansluiten bij facilitaire projecten om de vertaling te maken van wensen naar ICT inrichtingen. 

 

Taken omschrijving 

  • Je werkt binnen de ICT afdeling die nationale maar ook internationale collega’s ondersteunt binnen reguliere kantoortijden; 

  • Je analyseert en verhelpt verzoeken en incidenten. Mocht het zo zijn dat je een ticket niet direct kan oplossen, dan zorg jij voor de verdere coördinatie naar de andere afdelingen en afstemming zodat een incident alsnog zo snel mogelijk opgelost wordt; 

  • Je ondersteunt applicaties zoals het gebouwen beheersysteem, de lockers, BHV en meeting ruimtes; 

  • Je probeert de afdeling Facilities op een hoger niveau te brengen omtrent ICT gerelateerde onderwerpen. 

 

Jouw profiel 

  • Een afgeronde (ICT)opleiding op MBO ICT 4 niveau; of relevante ervaring waarmee je laat zien dat je dezelfde kwaliteiten bezit; 

  • Je bent het aanspreekpunt voor Facilities om ICT problemen te vertalen en duidelijkheid te verschaffen in de oplosrichtingen. 

  • Je bent sociaal, servicegericht, initiatiefrijk en leergierig; 

  • Je bent enthousiast over je vak; 

  • Kennis van of ervaring met TOPdesk is een pré 

  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; 

Ons aanbod
In de uitdagende en verantwoordelijke functie van ICT Application Support Engineer krijg je de kans een belangrijke bijdrage te leveren aan de groei én winstgevendheid van Vanderlande. Een organisatie die al jaren op een rij verkozen is tot ‘Topwerkgever’ en ‘Beste Werkgever’.

Wij bieden een fulltime positie in een informele en professionele werkomgeving met veel ruimte om jezelf te ontwikkelen. Naast jouw vaste inkomen ontvang je de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden:

  • 27 vakantiedagen & 13 ADV dagen

  • Flexibele werktijden

  • Opleidingsmogelijkheden

  • Reiskostenvergoeding

  • Collectieve pensioenregeling en verzekeringen voor o.a. ziektekosten, auto en WGA

Contact

Herken jij jezelf in dit uitdagende profiel van ICT Application Support Engineer? Solliciteer dan nu door het sollicitatieformulier in te vullen en je CV en motivatiebrief te uploaden. Voor meer informatie betreffende deze positie, neem je contact op met Dèveny Stultjens, Recruiter, via +31 413 755 273.

#LI-DS1

More ICT jobs

IT Engineer (m/w/d) Customer Support

Dortmund, Germany. Ja, wir sind schon echte „Wow-Maniacs“. Weil wir aus dem Stand heraus Großes schaffen, im Kopf beweglich bleiben und immer...

IT Engineer (m/w/d) Customer Support

Dortmund, Germany. Ja, wir sind schon echte „Wow-Maniacs“. Weil wir aus dem Stand heraus Großes schaffen, im Kopf beweglich bleiben und immer...

SharePoint Developer – C# & ASP.net

Pune I, India. Tasks & responsibilities ·         Monitoring and maintaining interfaces. ·         Developing and testing interfaces with current technologies ·         Supporting the IT...

IT-Projektleiter (m/w/d) / IT-Project Leader (m/f/d)

Dortmund, Germany. Veghel, Netherlands. Ja, wir sind schon echte „Wow-Maniacs“. Weil wir aus dem Stand heraus Großes schaffen, im Kopf beweglich bleiben und immer...

IT Lead Engineer (m/w/d) ICT

Dortmund, Germany. Veghel, Netherlands. Ja, wir sind schon echte „Wow-Maniacs“. Weil wir aus dem Stand heraus Großes schaffen, im Kopf beweglich bleiben und immer...

IT Datenbank Spezialist (m/w/d) DBA

Dortmund, Germany. Ja, wir sind schon echte „Wow-Maniacs“. Weil wir aus dem Stand heraus Großes schaffen, im Kopf beweglich bleiben und immer...

IT Project Engineer (m/f/d)

Dortmund, Germany. , Netherlands. Ja, wir sind schon echte „Wow-Maniacs“. Weil wir aus dem Stand heraus Großes schaffen, im Kopf beweglich bleiben und immer...

IT Engineer

Pune I, India. Mandatory Skills: Excellent Oral and written communication skills. Monitor the support cases regularly to ensure the cases are closed as...

IT Project Engineer I

Pune I, India. Mandatory Skills: Excellent Oral and written communication skills Experience with IT Project deliveries & technical guidance of teams. Good understanding...

IT Project Engineer I

Pune I, India. Mandatory Skills: Excellent Oral and written communication skills Experience with IT Project deliveries & technical guidance of teams. Good understanding...

IT Team Lead

Pune I, India. Mandatory Skills: Excellent Oral and written communication skills Experience with IT Project deliveries & technical guidance of teams. Good understanding...

APS Support Engineer

London, United Kingdom. Title:  APS Support Engineer Reports to:  ITSD Technical authorities Context: Vanderlande is the global market leader in baggage handling systems...

Backup Specialist – VEEAM

Pune I, India. Mandatory Skills: Excellent Oral and written communication skills Good understanding of cloud concepts. Experience with Azure cloud desired. Expert knowledge...

Business Architect Supply & Manufacturing

Veghel, Netherlands. Business Architect – Supply Does designing and improving processes, tooling, organization energize you? Do you have an eye for design...

Projects IT Infrastructure Engineer

London, United Kingdom. Role Profile Title:  Infrastructure Engineer Reports to:  Integration Manager Context: Vanderlande is the global market leader in baggage handling systems...

Application Consultant Service

Veghel, Netherlands. Application Consultant Service Vanderlande is a rapidly changing organization and within this rapidly changing environment Technology tops the strategic agendas....

ICT Support Engineer

Veghel, Netherlands. CT Support Engineer Department: There are multiple disciplines within ICT to support our internal organization. One of these teams is...

oracle DBA

London, United Kingdom. In your position of Oracle DBA you will be responsible for the following: Management of T5/T3 Baggage Handling databases Maintaining...

Robotic Process Automation (RPA) Specialist

Pune I, India. Job Description Are you familiar with Business Processes- and Application improvements? Would you like to be part of the team...

Junior Data Engineer

Veghel, Netherlands. Are you challenged by working on innovation, data and new technologies? Are you a fast learner and comfortable with change?   The Position ...

Medior Data Engineer

Veghel, Netherlands. Are you challenged by working on innovation, data and new technologies? Are you a fast learner and comfortable with change?   The Position ...

Business Architect – HR

Veghel, Netherlands. Business Architect – Human Resources Does designing and improving processes and tooling energize you? Do you have an eye for...

IT Planner / Service Coordinator (m/w/d) Systemintegr...

Dortmund, Germany. Ja, wir sind schon echte „Wow-Maniacs“. Weil wir aus dem Stand heraus Großes schaffen, im Kopf beweglich bleiben und immer...

DevOps Engineer Kubernetes

Veghel, Netherlands. DevOps engineer Kubernetes Are you passionate about Automation and Kubernetes? Would like to be at the forefront of automation using...

Infrastructure Engineer

London (T5 site), United Kingdom. Role Profile Title: Infrastructure Engineer Reports to:  CST Duty manager Context: Vanderlande is the global market leader in baggage handling...

DevOps und Infrastruktur Engineer (m/w/d)

Dortmund & Mönchengladbach, Germany. Veghel, Netherlands. Ja, wir sind schon echt „Wow-Maniacs“. Weil wir aus dem Stand heraus Großes schaffen, im Kopf beweglich bleiben und immer...

Data Architect

Veghel, Netherlands. Data Architect Do you want to enable Vanderlande in the journey toward building digital services and becoming data-driven? Are you...

Cloud Workplace Specialist

Veghel, Netherlands. As a cloud workplace specialist you are driven to provide the future of our IT working experience for our Vanderlande...

Senior IT Specialist

Veghel, Netherlands. Do you want to support your colleagues in deploying their workloads in our cloud platform? Are you challenged by working...

Application Consultant Logistics

Veghel, Netherlands. Application Consultant Logistics Vanderlande is a rapidly changing organization and within this rapidly changing environment technology tops the strategic agendas....

Application Consultant Installation

Veghel, Netherlands. Application Consultant Installation Vanderlande is a rapidly changing organization and within this rapidly changing environment technology tops the strategic agendas....

IT Specialist II

Dortmund, Germany. Veghel, Netherlands. You will be part of the ICT Projects department, which is responsible for implementing and supporting the customer IT infrastructure....

Junior Infrastructure Engineer

London, United Kingdom. Accountabilities Vanderlande Values Ownership Manage the WINTEL Infrastructure estate. Assist in support  of the SUSE Linux estate Monitor ticketing queue...

Junior Oracle DBA

London (T5 site), United Kingdom. Role Profile Title:  Junior DBA Reports to:  Shift Duty Manager Context: Vanderlande is the global market leader in baggage handling...

Data Steward – BU Supply

Pune I, India. See attachment

Analytical Translator – Supply

Pune I, India. See attachment

Analytics Developer

Pune I, India. We’ll give you the opportunity to Be part of a team of talented and eager data engineers / analysts /...