Service Transition Manager (m/w/d) Service Transition & IT

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工作領域
位置
Mönchengladbach, Germany.
合同類型
Full time
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Ja, wir sind schon echte „Wow-Maniacs“. Weil wir aus dem Stand heraus Großes schaffen, im Kopf beweglich bleiben und immer im Einsatz sind für grandiose Momente mit Wow-Effekt. Das zeigt sich jeden Tag – im Team und mit unseren Kunden. Und in unserem „Maniac Move“.

Mit dieser Art zu denken bewegen unsere mehr als 7.500 Mitarbeitenden einiges – z. B. weltweit auf 600 Flughäfen über 11,5 Millionen Gepäckstücke und über 52 Millionen Pakete täglich bei führenden Paketdiensten und E-Commerce-Unternehmen. Damit auch in Zukunft bei uns und unseren Kunden alles rund läuft, brauchen wir Dich. Erst recht, wenn Du den „Maniac Move“ draufhast.

ZEIGE DEINEN „MANIAC MOVE“, WENN DU

  • das Management des Übergangs von Projekt zum Kunden oder Site Base Service (Lösungs-, Service-, Kundenbereitschaft) einschließlich Personal, Operations, Wartung, Qualität, Arbeitssicherheit, Finanzen und Vertragsänderungen übernimmst,

  • den Vertrag weiter betreust, hier Deine Vertragskenntnisse einbringst sowie Chancen und Risiken im Auge behältst,

  • die Vertragsausführung auf Grundlage der vereinbarten Leistungen bis zum reibungslosen Betrieb und der Übergabe an den Service überwachst,

  • als Ansprechpartner für die Kunden in allen Fragen bis hin zur Vorstandsebene während der Einrichtungsphase agierst.

BEWEGE DICH ZU UNS, WENN DU

  • gerne in einem technischen Umfeld arbeitest, das voller positiver Stimmung und Energie steckt,

  • für den Service brennst und Dich freust, wenn unser Kunden dich langfristig als Teil seines Teams betrachtet

  • Dein Ego fürs Team jederzeit gerne hinten anstellst

  • pragmatisch an Deine Aufgaben herangehst und dabei lösungsorientiert denkst,

  • Deine Hands-on-Mentalität immer wieder aufs Neue unter Beweis stellst.

FOLGENDES SOLLTEST DU NOCH MITBRINGEN

  • Ein abgeschlossenes technisches Studium

  • mindestens 3 Jahre einschlägige Erfahrung im IT-Projekt- oder Servicemanagement in geschäftskritischen IT-Umgebungen

  • Kenntnisse der IT-Service-Management-Prozesse (ITIL, BISL, ASL oder andere), vorzugsweise auf mittlerem Niveau

  • sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie eine Reisebereitschaft von mind. 50% innerhalb Europas

UNSERE WOWS FÜR DICH

The Maniac Move. Reine Kopfsache – der echte Drive in Deiner Karriere! Weltweit führen wir in der logistischen Prozessautomatisierung an Flughäfen und im Paketmarkt – perfekte Voraussetzung für Deine beruflichen Wow-Moments und Deinen Erfolg.

Freu Dich außerdem auf:

  • Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub pro Jahr

  • Attraktives Vergütungssystem

  • Gruppenunfallversicherung und vermögenswirksame Leistungen

  • … und vieles mehr!

NOCH FRAGEN?

Daniel Krause: +49 2161 6800-455

Vanderlande Industries GmbH & Co. KG

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