我们相信相互支持能够成就一切
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我们的生命周期服务团队面临的主要挑战是在全球迅速扩张的市场中,开发和维护与客户的业务合作关系。
这些工作由我们的 144 多个现场服务团队负责,此外还有许多其他人员在系统维护、物流管理和业务流程改进方面为他们提供积极支持。我们的专家要确保我们安装的系统持续流畅地运行。
我们致力于成为客户可靠的合作伙伴,这种合作方式有三种形式。通过分享我们在物流处理自动化方面的专业知识,我们能够为他们的维护团队提供支持。同时,我们还可以全权负责他们的系统运营,甚至与他们密切合作保障未来的业务性能。
保持复杂设备的高效运行需要一系列服务。这些服务包括预防纠正维护、备品备件管理、IT 基础架构支持、资产管理和咨询等。我们的生命周期服务专家热衷于帮助客户提升竞争力,并与热心的同事一起履行职责。
除了经验丰富的现场服务工程师,我们还依靠合同和项目经理、IT 专家、流程工程师和咨询顾问来支持我们的客户。此外,我们还主动分析了改善服务的方式,以应对不断变化的市场压力。为了实现这一目标,资产管理和内部物流方面的流程工程师和顾问变得越来越重要。