Dołącz do Vanderlande jako Service Support Assistant
Vanderlande to globalny lider w obszarze zautomatyzowanych systemów obsługi przesyłek kurierskich i pocztowych, systemów transportu bagażu na lotniskach oraz rozwiązań dla logistyki magazynowej.
Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko Service Support Assistant, która dołączy do zespołu wspierającego sektor lotniskowy i będzie odpowiedzialna za wsparcie zarządzania kontraktami serwisowymi oraz bieżących operacji w regionie krajów niemieckojęzycznych (Niemcy, Austria, Szwajcaria) oraz Europy Środkowo-Wschodniej.
Zakres obowiązków:
- Wsparcie administracyjne oraz finansowe kontraktów serwisowych, w tym obsługa zamówień
- Koordynacja codziennych działań administracyjnych i operacyjnych w obszarze serwisu
- Organizacja i koordynacja planowanych przeglądów technicznych z klientami, zespołami wewnętrznymi oraz zewnętrznymi dostawcami (OEM)
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami, dostawcami oraz współpracownikami
- Identyfikowanie obszarów do poprawy jakości i inicjowanie usprawnień
- Realizacja dodatkowych zadań wynikających z potrzeb biznesowych
Wymagania:
- Proaktywne podejście do pracy, samodzielność i dbałość o szczegóły
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego w mowie i piśmie, warunek konieczny
- Wykształcenie wyższe (min. licencjat) lub w trakcie studiów zaocznych (preferowane kierunki: Zarządzanie, Administracja, Logistyka lub pokrewne)
- Doświadczenie w administracji serwisowej, koordynacji kontraktów lub na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel) oraz Microsoft Teams
- Umiejętność pracy z wieloma zadaniami jednocześnie, ustalania priorytetów i działania pod presją czasu
- Komunikatywność, nastawienie na klienta i umiejętność budowania relacji
- Dbałość o jakość i motywacja do ciągłego doskonalenia procesów
Dodatkowym atutem będzie:
- Doświadczenie w środowisku serwisowym, technicznym lub logistycznym
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie i długofalowe możliwości rozwoju kariery
- Rozwój zawodowy w międzynarodowym środowisku
- Wspierającą, otwartą i przyjazną kulturę pracy
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Prywatną opiekę medyczną
- Ubezpieczenie grupowe
- Dofinansowanie do zajęć sportowych
- Programy szkoleniowe i rozwojowe
- Dbanie o work-life balance oraz integracyjne wydarzenia zespołowe
Nasze biuro w Polsce wspiera region DACH oraz Europy Środkowo-Wschodniej. Tworzymy zgrany, zaangażowany zespół, który łączy profesjonalizm z dobrą atmosferą pracy.
Zainteresowany/a? Skontaktuj się z nami i porozmawiajmy!