Lead Service Technician

Scroll down for English.

DHL Zaltbommel is een relatief nieuwe locatie met technische hoogstaande systemen. Wat ik erg interessant vind is dat je dicht op de techniek staat als on site team. Het werk is erg afwisselend van preventief/correctief onderhoud tot aan het doen van inspecties en trouble shooting. Je krijgt veel verantwoordelijkheid omdat je het eerste aanspreekpunt bent bij problemen. We werken als een team en nemen een actieve rol in het vinden van een oplossing voor de klant. De mogelijkheden die Vanderlande geeft om mijzelf te blijven ontwikkelen en verbeteren zorgen ervoor dat dit de ideale plek voor mij is! (Collega Service Technician)

Wat ga je doen?
Als Lead Service Technician, draag je zorg  dat tijdens alle werkzaamheden en dagelijkse activiteiten op een veilige en efficiënte manier worden uitgevoerd. Zodat dit zo min mogelijk impact heeft op de operatie bij de klant. Je bent de Service Technician die zich als supervisor opstelt tijdens de ploegen. De functie is hands on van aard binnen een 5 ploegen systeem. Je bent zowel Elektrisch/ Controls, instrumenteel als mechanisch bezig met betrekking tot installatie, modificatie, onderhoud en reparaties. Verder ben je het eerste aanspreekpunt richting de klant DHL en de Vanderlande Global Service Desk wanneer technische problemen of escalaties zich voor doen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Toezien dat HSE gerelateerde onderwerpen en afspraken worden nageleefd;

• Zorgen voor een optimale conditie van de systemen;

• Het oplossen van problemen op Mechanisch, Elektrisch en Controls vlak;

• Je fungeert als supervisor voor het team en fungeert als eerste aanspreekpunt richting de klant wanneer technische problemen of escalaties zich voor doen;

• Je stuurt jouw ploeg aan en verzorgt mede het inwerktraject voor nieuwe collega’s;

• Je zorgt voor een adequate ploegen overdracht;

• Het initiëren en implementeren van technische verbeteringen voor zowel het team als het systeem;

• Opvolgen van escalatie procedures wanner het management is betrokken;

• Zorg dragen dat alle geplande onderhoudsactiviteiten zowel correctief als preventief als wel de ongeplande operationele taken op tijd worden afgehandeld;

• Het bijhouden en overzien van het CMMS DOS Maximo systeem en indien nodig het overzien van de rapportage en de correcte afhandeling hierin;

• Je hebt een actieve rol in proces en systeem verbeteringen.

Benieuwd naar wat het inhoud om als Service Technician voor Vanderlande te werken? Bekijk dan de volgende video: https://www.youtube.com/watch?v=23iqWIqJ-Fk

Jouw profiel:
Je bent iemand met goed communicatieve vaardigheden en je deinst niet terug om technisch uitdagende besluiten te nemen. Je bent in staat een coördinerende en sturende rol te nemen in een ploeg van 2. Je neemt in initiatief en draagt bij aan een goede team spirit. Daarnaast heb je veiligheid hoog in het vaandel.

• Minimaal een technische MBO niveau 4 achtergrond;

• Minstens 3 jaar werkervaring binnen Elektrisch en Mechanisch onderhoud;

• Ervaren in het vinden en oplossen van storingen;

• Je bent de Engelse taal machtig;

• Je staat open om in de toekomst ook op andere locaties te werken;

• Je bent in staat andere te motiveren en te trainen:

• Je hebt een enthousiaste en pro actieve houding en bent flexibel ingesteld;

• Bereid tot het volgen van cursussen en trainingen.

Ons aanbod:

• Een fulltime positie in een 5-ploegendienst (hiervoor ontvang je 30% ploegentoeslag).

• Competitief salarisrange van €2.500,-  tot €4.000,- bruto per maand, met mogelijkheden voor groei bij het overtreffen van prestatieverwachtingen.

• Secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 27 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, opleidingsmogelijkheden, een persoonlijk Health Budget van € 300 netto, en meer.

• Een omgeving waarin je kunt groeien en je ambities kunt waarmaken

DHL Zaltbommel is a relatively new location with state of the art equipment. What I find interesting is that you’re close to the action as a site based team. The work is very dynamic from preventive/ corrective maintenance, break downs to conveyor inspection and trouble shooting. You get a lot of responsibility because your are the first point of contact when problems occur. We work as a team and we take in an active role in finding a solution for the customer. The possibilities given by Vanderlande to keep op developing and improving myself, makes this the perfect place for me! (Colleague Service Technician)

Your role:

As a Lead Service Technician, you will ensure that within your shift/team daily duties/activities are carried out in a safe and effective manner, minimizing the impact to the customer’s operations. You are the Service Technician who acts as an supervisor during the shifts. This position will be “hands on”, you will be working a service technician within your assigned 5-shift pattern on electrical, instrument, mechanical and control systems which involve the installation, modification, maintenance and repairs. Furthermore, within the position you will be the single point of contact for our customer DHL and the Vanderlande Global Service desk during all technical malfunctions and escalations.

Responsibilities and tasks:

• Supervision op HSE topics and agreements.

• Ensuring our various installations are in good condition

• Solving mechanical, electromechanical and any control malfunctions.

• Act as a supervisor for the team, make technical decisions and first point of contact for the customer and global service desk for al operational and technical issues during the shift.

• Lead functionally and train the employee assigned to your shift.

• Attend shift handovers to other shift(s) and customer, single point of contact for the customer during escalations.

• Initiate and implement improvements to the technical development for the team, system and processes.

• Follow-up the escalation models/procedures in case Management involvement is needed.

• Coordinate all activities during the shift to ensure the (on time)completion of all corrective and preventative maintenance tasks as planned by the Maintenance coordinator and unplanned operational activities .

• Keeping track of CMMS DOS Maximo

• Supervising the reporting in Dos-Maximo performed by the team members, and update the administration if needed to ensure correct completion before the end of the shift.

• Act as major contributor to process and system improvements to improve service levels, methodologies and system processes.

Curious about what it means to work as a Service Technician at Vanderlande? Watch the video: https://www.youtube.com/watch?v=23iqWIqJ-Fk

Your profile:

You are someone with good/clear communication skills who dares to make technical decisions, and who can give direction in a 2 person team and coordinate activities.

You take initiative, want to build a team spirit, and creates a safe work environment within the team.

• Minimum technical MBO 4 completed or comparable work experience in the technical sector;

• At least 3 years of experience with electrical and mechanical maintenance work in the field;

• Experience in finding and solving system errors and affinity with controls;

• Good command of the English and Dutch Language

• You are excited to train and guide other colleagues;

• Open to work on other locations in the future;

• You have an enthusiastic and proactive attitude and you are flexible;

• You are willing to follow courses and training.

We offer:

• A full time position within a 5 shift system (30% shift allowance);

• A competitive salary between € 2.500,- and € 4.000,- depending on experience;

• A lot of opportunities to develop and improve your skills;

• Secondary employment conditions, 27 vacation days, travel allowance, multiple educational opportunities and a personal heath budget of €300,- and more;

• An environment which inspires growth and ambition.